社保服务沉一线 惠民暖心到连队

为破解连队职工群众社保政策理解难、业务办理路途远等痛点，近日，红旗农场社保所以“我为群众办实事”为抓手，主动下沉服务阵地，走进辖区11连开展“社保服务进连队”宣传活动，将政策宣讲、业务办理、咨询答疑“打包”送到职工群众家门口，用贴心服务打通惠民“最后一公里”。

活动现场，社保所工作人员围绕职工群众最关心的城乡养老保险等核心问题，摒弃专业术语，用“直白表述+场景化讲解”剖析政策要点。通过对比“缴费200元与缴费5500元”的待遇差异，清晰呈现不同缴费档次对应的养老金计发标准，让职工群众直观理解“长缴长得，多缴多得”的政策红利。活动现场累计发放宣传资料130余份，解答群众疑问10余条，为3名群众完成城乡居民提档补差意愿登记，切实将政策宣讲转化为惠民实效，让社保政策深入人心。

针对11连行动不便特别是不会操作智能手机的职工群众，社保所提前摸排梳理名单，组建“社保服务小分队”，提供“一对一”上门代办服务。同时，工作人员主动为现场群众办理社保缴费、电子社保卡申领、养老待遇资格认证等业务，用脚步缩短服务距离，用耐心解决实际困难。“现在在家门口就能享受到社保服务，真是太好了！”刚办完社保缴费的努尔别克大叔说道。 

此次“社保服务进连队”活动打破了传统的服务模式，将政策宣讲与业务办理搬到职工群众“家门口”，有效解决了职工群众“不懂政策、不便跑腿”的现实难题。活动不仅让职工群众感受到社保服务的温度，更搭建起社保部门与群众沟通的“连心桥”，让惠民政策真正落地生根。

接下来，红旗农场社保所将总结服务经验，持续推进社保服务下沉，定期走进辖区各连队开展精准服务，用更便捷、更高效的举措，把社保政策落到实处，助力民生保障工作再上新台阶。