【兵地融合】兵地联播再升级 “六保宝”驱动服务焕新体验

为持续深化兵地社保服务融合，切实让兵地职工群众享受更便捷的社保服务，10月20日下午，红旗农场社保所与吉木萨尔县社保中心再次联合开展社保直播活动。本次直播作为“六保宝”服务体系中“保宣讲”的重要形式，结合“社保规划师”的专业服务，为兵地职工群众带来了更加精准、贴心的政策解读与服务体验。

直播中，兵地两地的社保业务骨干以“社保规划师”的新身份亮相。他们不再局限于传统政策宣讲，而是致力于成为职工群众身边能提供长期、精准社保规划的贴心顾问。直播内容紧扣“六保宝”六大核心功能——保宣讲、保测算、保参保、保守护、保权益、保安全。例如，面对“灵活就业人员如何提高缴费基数”的疑问，规划师们并未止步于简单回答，而是主动提供规划式解决方案。在讲解缴费档次选择时，不仅阐明规则，更借助“保测算”功能，引导职工群众利用电子社保卡的待遇测算服务，预估不同缴费方案对未来养老金的影响，帮助大家算好“长远账”“明白账”。

在互动环节，职工群众提问踊跃，问题接连不断。依托兵地通办机制，两地社保人员迅速、准确地给予解答。针对“我在红旗农场工作，户籍在吉木萨尔县，参保后退休是否会受影响”的疑虑，社保规划师明确回复：“兵地社保信息已实现实时共享，缴费年限合并计算。您只需携带身份证在就近的社保经办机构参保即可，后续相关业务在兵地双方均可办理，‘六保宝’平台也将持续为您提供保障，请放心。”对于“社保缴满15年后能否停缴？”“养老保险转移有无时间限制？”等涉及权益查询、关系转移的常见问题，规划师则重点介绍了如何通过“保权益”、“保参保”等线上功能，实现“指尖办、随时查”，极大提升了办事便利度。

直播中还重点推介了兵地通办的30项便民服务事项，以及“六保宝”、“吉小宝”等社保服务品牌。目前，“六保宝”的六大服务已形成覆盖社保全链条的生态闭环：通过“保宣讲”破除认知壁垒，“保测算”明晰未来预期，“保参保”推动应保尽保，“保守护”筑牢民生防线，“保权益”稳定待遇享受，“保安全”守住民生底线，而“兵地通办”则有效消除了地域隔阂。正是得益于兵地间社保参保信息、缴费记录、待遇数据等的实时共享，才实现了“一地受理、两地协同、结果互认”的服务新模式，从根本上解决了群众“多地跑、折返跑”的难题。

据统计，本次直播共吸引兵地职工群众1700余人次在线参与互动，累计解答问题90余条。此次活动不仅是“兵地通办”服务的又一次深入实践，也是第六师“社保规划师”服务理念与“六保宝”服务平台功能的一次全面展示，为兵地居民群众精心定制了一场“社保政策盛宴”。

下一步，红旗农场社保所将继续坚持以职工群众需求为导向，常态化开展兵地联播，并将“社保规划师”的服务理念深度嵌入“六保宝”平台的日常运营中，通过线上线下协同发力，持续优化服务流程，为兵地融合发展注入更多社保动能，不断提升两地职工群众的获得感、幸福感与安全感。