105团开展“供暖服务进万家”专项行动 保障群众温暖过冬

为切实提升供暖服务质量，及时解决群众供暖难题，105团城镇管理中心主动作为，与各社区组织热力公司联动，开展“供暖服务进万家”走访摸排专项行动，以精准服务筑牢冬季供暖民生防线。

工作人员通过社区微信群广泛收集居民供暖问题，共梳理汇总各类诉求35条。在此基础上，专项行动小组分类施策，深入辖区一百余户居民家中，开展“一对一”上门排查服务。技术人员重点检查供暖滤网、地暖管道、分水器等关键部件，清洗堵塞滤网、积淤地暖管道，及时更换老化分水器，并逐点测量室内温度，详细记录供暖情况。针对排查发现的各类供暖小毛病、小故障，工作人员现场快速处置，确保问题“发现即解决”，不留下任何供暖隐患。

此次专项行动不仅高效解决了群众的供暖难题，更用贴心服务拉近与群众的距离。截至目前，收集的35条供暖问题已全部办结，辖区供暖质量得到显著提升。下一步，105团城镇管理中心将持续畅通供暖问题反馈-巡查-处理-回访渠道，及时响应群众诉求，全力保障辖区居民温暖过冬，不断提升群众的获得感与幸福感。