【我为群众办实事】寒冬破冰保民生 社区坚守暖人心

2月4日，光明路社区唐韵西区29号楼因管道老化导致自来水管突发破裂，大量自来水涌出楼道，严重影响居民出行安全与正常用水。接到居民反映后，社区工作人员刘帅、侯晓娟赶赴现场，查看后发现漏水点位于楼栋公共区域，水已经蔓延至楼道台阶并漫过一楼单元门。在低温天气下路面快速结起薄冰，老人、小孩出行极易滑倒，威胁了居民出行安全。为防范安全隐患，社区工作人员联系物业立即关闭楼栋供水阀门，切断水源，并在居民微信群发布停水与抢修通知。

为彻底消除出行隐患，社区工作人员拿起扫帚、铁锹、融雪剂分工协作，奋力清扫楼道积水，将积水扫进排水口， 反复清扫，不放过一处积水、不留下一处安全隐患，经过近1小时连续奋战，楼道与路面积水、冰层全部清理完毕，出行安全隐患彻底消除。随后物业工作人员完成破损管道更换与加固，小区恢复正常供水。

下一步，光明路社区将持续加强公共设施巡查排查，提前做好防冻保暖措施宣传，以“快响应、快处置、快恢复、暖服务”为工作标准，化解突发事件，用实干践行“我为群众办实事”的初心使命，以更细致、更贴心的服务，筑牢民生保障防线，守护居民温暖过冬、平安出行。