“小”碰撞引肢体冲突 “软”调解促社会和谐——军垦路街道“警调联动”成功化解一起骑行碰撞纠纷

(通讯员 王涛)近日，五家渠鸿达热力公司附近发生一起电动自行车碰撞纠纷。当事人王某某、李某某与对向骑行的吴某因轻微擦碰发生口角，进而演变为肢体冲突。事发后，现场群众报警，军垦路街道派出所民警迅速出警处置。

为及时有效化解矛盾，军垦路派出所立即启动“公调对接”机制，联合军垦路街道矛盾纠纷联合调解中心共同开展调解工作。调解过程中，调解员与民警紧密配合，从情感疏导、事理分析、法律教育三个层面入手，引导当事人理性反思自身行为。

经过耐心沟通，王某认识到自己言语不当加剧了矛盾，主动向吴某致歉，并同意承担相应医疗费用；吴某也对自己情绪失控下的推搡行为表示悔意。最终，三方当事人在平和氛围中达成一致，签订调解协议，握手言和。

本案是军垦路街道深化“枫桥经验”、推动“警调联动”机制的生动实践。通过人民调解与公安处置的有效衔接，不仅快速化解了基层矛盾，也避免了纠纷进一步升级，切实提升了群众的法治获得感与满意度。

军垦路街道司法所提醒广大市民：日常生活中如发生轻微事故或纠纷，应保持冷静、依法处理，积极通过人民调解等合法途径解决矛盾，共同维护社区和谐稳定。