政务服务触屏机“上岗” 开启便民服务新篇章

近日，第六师五家渠市市场监督管理局正式投入使用政务服务触屏一体机，标志着师市市场监管领域政务服务数字化、智能化、便民化水平迈上新台阶。

此次投入使用的政务服务触屏一体机，界面设计简洁直观，操作流程便捷易懂，旨在为办事群众提供“指尖上”的便捷服务。设备内嵌系统整合了法律法规、惠企政策、办事指南、服务发展等六大核心功能模块。“法律法规模块”汇集现行市场监管相关法律法规，方便快速准确查找法律依据。“惠企政策”发布解读兵团、师市出台的惠企扶持政策，助力企业了解政策、用好政策，激发市场活力。“办事指南”提供营业执照、食品药品经营许可、特种设备登记使用等高频事项办理流程说明，方便群众了解行政审批业务流程、时限。“服务发展”展示各业务科室、检验检测机构服务内容、联系电话等，方便群众查询。“市监风采”展现市场监管领域的工作动态、监管信息等，增强市场监管工作的透明度和公信力，引导社会共同参与市场监管。

引入政务服务触屏一体机是深化“放管服”改革、优化营商环境的具体举措之一。通过现代信息技术手段，将服务窗口前移并延伸，打破获取信息时空限制，实现政务信息从“被动查询”到“主动推送”、从“分散查找”到“集中呈现”的转变，有效解决服务群众“最后一公里”的问题。