织密“解纷网“，兜住“千家事” ——看奇台农场如何让职工群众心气顺

（通讯员 林云 樊建婷 李思旗）自“群众法治大培训”开展以来，奇台农场坚持“培训育民”与“服务便民”双轮驱动，不仅致力于提升职工群众的法律素养，更注重将法治成果转化为实实在在的治理效能。

电脑屏幕被分成两格，一格是奇台农场职工王某因焦急而涨红的脸，另一格是远在甘肃的李某紧锁的眉头。横亘在他们之间的，是1700多公里的距离和一笔拖了5年的11万元的赔偿款。“以前处理异地纠纷，光来回赶路就要耗费两三天。”奇台农场平安法治建设办公室主任指着屏幕上的在线调解平台说，“现在，这里成了我们化解矛盾纠纷‘主渠道’之一。”屏幕上，当事人“面对面”沟通；屏幕后，司法所工作人员、连队“两委”、专业律师随时在线提供支持。截至目前，该调解室已累计开展远程调解11次，涉及异地群众24人，调解成功率达100%。“多亏了这个远程调解室，不用来回奔波就能把问题解决！”挂掉视频后，王某长舒一口气。

如果说远程调解室是化解异地纠纷的“千里眼”，那么“三官一律”法律诊所就是扎根基层的“连心桥”。“徐律师，我们买卖合同的问题，到底该咋解决啊？”在农场“三官一律”法律诊所服务点，职工闫某正拿着土豆买卖合同相关材料向律师咨询。徐律师耐心地翻看材料，结合《中华人民共和国民法典》相关规定，用通俗易懂的话语为他们讲解政策边界，还现场联系连队“两委”和222团工作人员沟通协调。这个被职工们亲切称为“流动的法律诊所”的地方，其实是奇台农场推动法官、检察官、警官、律师下沉基层的创新实践。截至目前，“三官一律”团队已走家入户50余场，开展法治课13场，覆盖6000多人次。

“以前遇到这种事，不知道该找谁说理，现在有律师上门服务，心里的疙瘩总算解开了。”闫某满意地说。