【人民调解】邻里起纠纷 调解化干戈

（通讯员 庞淑萍 郑芳怡）在日常生活中，维护和睦的邻里关系至关重要，然而琐事也常引发纠纷，房屋漏水便是其中之一。近日，某小区就发生了一起因楼上漏水导致楼下受损的邻里矛盾，最终在调解员的耐心沟通与普法宣传下得以圆满化解。

事发小区二楼业主王某发现卧室天花板出现渗水，受潮导致衣柜变形、地板起翘。经社区与物业上门排查，确认渗水源自三楼业主李某家卫生间的防水层。王某要求李某承担全部损失，而李某则认为赔偿金额过高，且部分损失与漏水无关。双方争执不下，关系日趋紧张，王某遂向五家渠市人民路街道人民调解委员会申请调解。

调委会值班调解员受理后迅速介入，调解员首先联系专业人员详细排查渗水原因，确认李某家卫生间地砖接缝处存在渗漏痕迹，同时排除楼板结构缺陷的可能，并明确与漏水无直接因果关系的损失部分。在事实清晰的基础上，调解员建议王某核算财产损失时应以损失发生时的市场价格为准，并合理计算折旧。随后，调解员依据《中华人民共和国民法典》第二百九十六条关于不动产权利人应避免损害相邻权利人的规定，以及第一千一百六十五条关于过错侵权责任的规定，向李某明确指出其因装修防水处理不当存在明显过错，应承担主要侵权责任，并强调装修行为不得损害他人合法权益。

调解员接着与双方展开背对背沟通，从法律风险、邻里情谊与诉讼成本等多方面分析利弊，引导彼此换位思考、相互谅解，并提出“一次性赔偿、各自修复”的折中方案。最终，双方当事人握手言和，李某同意对王某的相应损失予以赔偿，这起邻里纠纷至此成功化解。

此案例不仅体现了调解在化解邻里矛盾中的关键作用，也生动普及了相关法律知识。邻里之间应彼此理解、相互包容，共同营造和谐的居住环境。遇到类似问题时，也应当冷静应对，通过合法途径妥善解决纠纷。