规范案卷“小切口”撬动调解工作“大提升”

(通讯员 徐成圆  王涛)为进一步规范人民调解案卷制作流程，全面提升辖区网格员与兼职人民调解员的业务实操能力，切实筑牢基层矛盾纠纷化解的“第一道防线”，近日，军垦路街道司法所开展人民调解案卷规范制作专项培训，辖区网格员、专兼职人民调解员踊跃参与。

培训紧密贴合基层调解实际，围绕案卷制作八大核心模块深入讲解。工作人员摒弃纯理论模式，采用“课件讲解 + 案例剖析 + 现场示范”的多元方式。以典型案例为切入点，现场展示调解申请书等关键文书的规范填写范例，逐页拆解填写要点、格式要求及签字盖章等细节，让参训人员对各环节一目了然。

针对网格员实际工作中当事人信息填写不全、调解记录表述不规范等难题，工作人员耐心答疑，手把手指导文书填写技巧与案卷装订规范，确保学懂弄通。同时，反复强调案卷制作中亲笔签名、标注日期等“铁律要求”，明确特殊情况文书处理方式，加深参训人员对规范要求的认识。参训人员全神贯注，认真记录，积极交流探讨，现场学习氛围浓厚。大家纷纷表示，此次培训针对性强，如“及时雨”般解决了以往案卷制作不规范的问题，让他们清晰掌握全流程规范要求，为工作提供有力指导。

此次培训提升了基层调解队伍业务素养与案卷制作规范化水平，为高效开展调解工作奠定基础。下一步，军垦路街道司法所将持续聚焦基层调解痛点难点，常态化开展培训指导，以规范案卷制作为抓手，推动调解工作专业化、规范化，将矛盾纠纷化解在基层萌芽，维护辖区和谐稳定。