105团新城路社区紧急救助高龄老人暖人心

近日，新城路社区内上演了一场暖心紧急救助，一位高龄老人在家中意外摔倒，社区工作人员及专职网格员第一时间响应，联动医院全程护航送医，用速度与温情为老人筑牢安全防线，彰显基层服务的温度与担当。

事发当日，新城路社区突然接到老人家属的紧急求助，语气急促地说明老人在家中意外摔倒，行动不便且情绪慌乱。接到求助后，社区立即安排工作人员与专职网格员火速赶往现场。抵达老人家中时，老人正独自坐在椅子上，因摔倒后身体不适面露难色，情绪十分紧张。见状，工作人员一边轻声安抚老人情绪，温柔握着老人的手耐心询问身体状况，一边快速拨通医护人员电话，全程守在老人身旁，细心观察老人状态，小心翼翼避免发生二次伤害。社区工作人员与专职网格员合力搀扶、小心护送，全程陪同老人前往医院，协助完成各项检查，并第一时间将检查结果反馈给家属，缓解家属焦虑。

此次紧急救助，是新城路社区工作人员与专职网格员践行“为民服务”宗旨的生动写照。近年来，社区始终聚焦独居、高龄等特殊群体需求，常态化开展走访慰问、应急帮扶、健康关怀等服务，用暖心举措织密民生保障网，让居民真切感受到社区大家庭的温暖。下一步，新城路社区将持续深化特殊群体关爱服务，完善应急帮扶机制，以更贴心、更高效的服务，守护辖区居民的平安与幸福。