高效化解纠纷 用心护航消费

近日，第六师五家渠市市场监管局二所（四大队）聚焦民生关切，成功化解一起消费纠纷，为消费者挽回经济损失1200元。调解中，执法人员有效克服沟通堵点，高效化解矛盾，切实提升了群众满意度，为表达感谢，消费者特意送来一面锦旗。

消费者因在辖区某农贸市场摊贩处购买蓝莓干，质疑售价不合理要求退款，该摊贩以更换售卖人员为由拒绝退款，随即向第六师五家渠市市场监管局进行投诉。执法人员接诉后迅速核查，查实该流动摊贩存在未明码标价问题，要求该摊贩立即整改，并通过调解的方式，为消费者挽回经济损失1200元，妥善化解纠纷。

消费者的肯定是荣誉，更是责任担当。2026年以来，二所（四大队）累计受理投诉434件，为消费者挽回经济损失4.6万元。下一步，第六师五家渠市市场监管局将持续优化投诉处置机制，常态化规范市场经营秩序，全力守护辖区良好的消费环境。（师市市场监管局 王雪供稿）