(通讯员 马辽)为推动公共法律服务提质增效,4月13日,师市司法局党组书记、局长徐明,党组成员、副局长、政治处主任一行深入芳草湖农场专题调研“法治诊所”运行情况,并召开座谈交流会,为基层法治建设“把脉问诊”、精准指导。
当日上午,调研组一行实地察看了芳草湖农场“法治诊所”的接待窗口、法律咨询室等功能区域,详细了解“法治诊所”的日常运作流程、人员配备、案件受理范围及职工群众来访接待情况。调研过程中,调研组与正在“坐诊”的法律服务工作者、专职人民调解员交流,仔细翻阅了近期法律咨询登记簿和矛盾纠纷调解卷宗,询问了基层群众反映较多的法律问题类型及处理反馈效果。
调研组对“法治诊所”在整合法律资源、前移服务阵地方面取得的初步成效表示肯定。同时,进一步强调“法治诊所”是服务基层职工群众的创新载体,要真正发挥“小诊所”解决“大问题”的作用,让职工群众在家门口就能享受到便捷、专业的法律服务。
实地调研结束后,调研组一行在司法所会议室召开座谈会。芳草湖农场司法所负责人围绕“法治诊所”自运行以来的工作举措、典型案例、存在困难及下一步计划进行专题汇报。
听取汇报后,调研组要求司法所要进一步协调完善“法治诊所”与连队(社区)的对接机制,建立定期巡诊、上门问诊制度,主动摸排矛盾隐患;同时要加强对“坐诊”人员的业务培训,提升法律咨询和纠纷调处的专业化水平,确保群众诉求“件件有回应、事事有着落”。工作中要优化服务流程,简化群众寻求法律帮助的环节,推行“一站式”接待、“一揽子”化解,提高服务效率;要深化联动机制,加强与派出所、法庭、信访等部门的协同配合,形成矛盾纠纷多元化解合力;要注重总结宣传,提炼典型调解案例和工作经验,讲好基层法治故事,提升“法治诊所”的群众知晓率和信任度。
此次调研为芳草湖农场“法治诊所”的规范化、长效化运行明确了方向、注入了动力。下一步,司法所将持续聚焦职工群众法治需求,不断创新服务方式,提升服务质效,切实打通法治惠民“最后一公里”。
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