锦旗致谢解民忧 基层调解巧化借贷纠纷

（通讯员 汪海）近日，群众任某专程来到三十里大墩调解委员会，送上一面锦旗，由衷感谢工作人员调处一起积久未决的民间借贷纠纷。

据悉，当事人哈某此前因日常消费周转，向任某借款 3万元整，并当场出具借条，书面确认借款金额与借贷事实。还款期限届满后，哈某仅偿还部分款项，剩余欠款长期拖欠不予结清。任某多次电话催告哈某偿还剩余欠款，哈某却不断找借口推诿拖延，拒不履行还款责任，双方沟通数次均不欢而散，矛盾不断激化，纠纷陷入僵持局面。

为把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，三十里大墩调解委员会主动对接双方，启动人民调解程序。调解人员始终遵循 “以法为据、以理服人、以情动人工作原则，逐条梳理借款流水、借条凭证等关键证据，清晰划分双方权利与义务。一方面向债务人哈某细致讲解民间借贷相关法律规定，释明逾期不还款、恶意拖欠的法律责任，劝导其恪守诚信原则；另一方面安抚债权人任某的焦躁情绪，搭建平等顺畅的协商沟通平台，缓和双方对立情绪。

经过多轮面对面沟通、反复释法说理，双方当事人自愿达成书面调解协议。哈某深刻认识到失信行为带来的不良影响，主动作出分期还款承诺，逐步还清剩余全部欠款。这起僵持许久的借贷纠纷顺利办结，实现案结事了、人和事顺。

下一步，三十里大墩调解委员会将持续筑牢人民调解 “第一道防线”，紧盯群众急难愁盼，常态化开展矛盾纠纷排查、源头化解矛盾纠纷工作，融合法理、事理、人情开展调解工作，用心用情处置各类基层矛盾，持续守护辖区平安稳定，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。