以训赋能强本领 筑牢基层解纷防线——102团梧桐镇开展团镇连队（社区）网格员专题业务培训

（通讯员 王兆鑫）为深入学习贯彻习近平法治思想，全面坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步夯实基层社会治理根基，切实提升团镇连队（社区）网格员矛盾纠纷预防化解、法治服务群众、规范业务实操的综合能力，近日，102团司法所组织开展基层网格员专题业务培训，聚焦人民调解实用技巧、调解案卷规范制作、矛盾纠纷常态化大排查三大核心内容。

网格员身处基层治理最前沿、服务群众第一线，是排查矛盾隐患、联通民情民意、化解基层纠纷的“前沿哨兵”，更是践行新时代“枫桥经验”、实现矛盾早发现、早介入、早化解、早平息的关键力量。此次培训立足基层网格工作实操需求，摒弃空洞理论宣讲，全部采用“实务讲解+案例剖析+流程拆解+答疑指导”的模式，让培训内容接地气、听得懂、学得会、用得上，真正解决网格员日常工作中的痛点、难点、堵点问题。

精讲解调技巧，筑牢就地化解基本功

培训中，司法所工作人员结合基层高频多发的婚姻家庭、邻里琐事、人身损害赔偿、劳务薪酬、物业纠纷等典型案例，深入浅出讲解人民调解工作核心方法。引导网格员摒弃简单说教、生硬处置的工作方式，学会站在群众立场换位思考，用群众听得懂的语言讲法律、讲道理、讲情义，切实把矛盾纠纷化解在网格、化解在基层、化解在萌芽状态，真正实现“小事不出网格、大事不出连队（社区）、矛盾不上交”。

严抓案卷规范，夯实调解工作硬标准

工作人员对照人民调解案卷标准化范本，逐页讲解纠纷受理登记、当事人信息核实、调解谈话笔录、调解协议拟定、卷宗装订归档、回访跟踪记录等全流程制作要求，明确文书填写规范、材料收集标准、时间逻辑衔接、签字按印要求等细节要点，重点纠正案卷制作中的常见错误，强调“调解一件、规范一件、归档一件”的工作原则。通过现场示范、错误案例对比、一对一纠错指导，让参训网格员彻底掌握案卷制作标准，确保每一起矛盾纠纷调处都程序规范、文书完备、档案齐全，全面提升基层人民调解工作法治化、规范化、制度化水平。

聚焦排查防控，织密基层平安防护网

源头预防是矛盾纠纷化解的治本之策。培训重点围绕矛盾纠纷常态化大排查、风险隐患精准研判、分级分类处置工作开展专题部署，明确网格员日常排查工作重点：紧盯重点人群、重点领域、重点时段，全面摸排婚恋家庭、邻里关系、劳资债务、信访隐患等各类风险苗头，做到网不漏格、格不漏户、户不漏人、事不漏项。

下一步，102团司法所将持续立足基层治理需求，常态化开展网格员、人民调解员、普法宣传员法治业务培训，不断健全“网格排查+前端调解+规范归档+联动化解”的基层纠纷化解机制，持续提升基层法治服务水平和矛盾源头治理能力，为团镇平安建设、法治建设、基层和谐稳定提供坚实有力的法治保障。