窗口收到感谢信 优质服务暖人心

近日，第六师交通运输综合行政执法支队第二大队业务大厅收到了一封感谢信，感谢服务大厅窗口工作人员的热情服务。

为扎实开展“放管服”改革和优化营商环境创建活动，2022年6月，第六师交通运输综合行政执法支队第二大队业务大厅正式对外提供服务。服务大厅的开通，奇台农场辖区经营业户和从业人员由以前的前往五家渠办理运政业务，实现了现在的就近办理。“一个大厅”即可办理完成全部业务，真正实现了“让数据多跑路，办事人员少跑腿”的目的，打通服务“最后一公里”。

大厅每个窗口设置指示牌、业务办理流程图、业务座椅和便民服务箱等设施，使服务大厅的环境和服务水平进一步优化提升，前来办理业务人员对大厅快捷便民的做法给予高度好评。大厅人员工作期间统一着装，高效办理，严格按照行政许可法规范办理，对申请资料齐全符合审批条件的做到了随办随走。

为减轻广大从业人员线下办理诚信考核的负担，业务大厅工作人员着重加大宣传，亲自演示操作步骤，并手把手地协助大家按照流程在手机道路运政一网通办上进行考核。通过高效便民的工作方法，进一步推动依法行政、执法便民这一执法理念的落实，受到了广大从业者及承运人的一致好评和称赞！收到锦旗2面，感谢信1封！

为进一步提升道路运输政务服务效能，推动道路运输电子证照及从业资格证电子证照“扩面提质”，第六师交通运输综合行政执法支队第二大队加快道路运输电子证照及从业资格证电子证照推广应用力度，开通更多政务便民服务事项，真正方便群众办事。自大厅办业务以来，截至目前共办理行政处罚卷127件，办理从业资格证、车辆年审、网审、新车落户、车辆提档、注销、维修厂备案等相关业务4297次，

下一步，大队将继续打造打造优质温馨服务窗口，不断提高奇台农场辖区职工群众满意率，树立窗口服务的良好社会形象。