我母亲因病住院，老年人眼睛不好，也不太会使用微信支付，只会使用现金，但早上食堂送餐到病房时，我母亲想使用现金购买早餐时，被告知，只接受手机支付，不收现金，造成我母亲无法吃到早餐，虽然收到这封信时我母亲可能已经出院，但这种为难老年人的作法，实在让人生气，国家明文规定，不得拒绝接受现金。有很多老人不会使用智能手机，像我母亲这样的情况肯定有很多，望有关部门对这种违反国家规定拒收现金的行为进行处理。

关于六师医院食堂拒收现金问题

调查情况汇报

 

根据反映《第六师医院餐厅拒收现金的问题》一事，六师医院第一时间进行认真调查，现将调查情况及处理结果汇报如下：

2月26日，事情查实后，医院对食堂负责人吴宝树进行严厉批评，责令立即整改，要求在送餐时必须接受现金支付，如在发生拒收现金行为，将按照有关规定进行严肃处理。2月26日下午，医院通过电话沟通的形式，找到患者廖洪波的母亲，吴宝树当面进行道歉，得到患者谅解。

2月26日18点51分，六师医院通过电话，将事情处理结果向问题反映人廖洪波进行反馈，廖洪波对事情处理结果表示满意。

 

 

 

              第六师医院

              2021年2月27日