尊敬的领导，我想投诉青投集团旗下的楼盘青湖骊城小区。我于2021年3月19日装修拉沙子，结果我居住的6号楼1单元电梯出现故障，我打电话要到物业电话，物业电话一直处于无人接听状态，电梯故障一直未解决，导致我装修耽误很长时间，给我造成经济损失。 青湖骊城小区物业服务差，做事推诿，服务态度差，希望有关部门和青投集团能积极处理。

关于青湖骊城小区物业电话无人接听电梯故障修理缓慢的回复

 

王强：

感谢您对市长信箱的来信，对您提出青湖骊城小区物业电话无人接听电梯故障修理缓慢的问题，回复意见如下：

目前，青湖骊城小区物业属前期物业，在接到投诉后，我局积极落实，对物业企业及房地产开发企业进行约谈，要求物业企业加强服务管理，提高服务质量，加强管理力度，不断提升服务，争取业主满意。

再次感谢您的来信，后续工作我们会持续跟进。

 

师市住房和城乡建设局

                     2021年3月19日