我是碧水铭苑二期的住户，热力公司从供暖到现在我家暖气一直不热，今天我们这栋楼暖气管冰凉，根本就没暖气。我们这个小区是个老小区，曾经叫华新友谊小区。都是破产企业的70、80岁老人，最小的也60岁了。出门困难，家里现在没有暖气。基本上都靠空调或者电暖气。我们每年也不拖欠暖气费，不知什么原因，每年房内温度都不超过19℃。以前我们这边有个供热换气站，房子的温度还不错。自从热力公司搬走后，我们这个小区就成了供热困难户。一到冬天老人冻感冒发烧都是常事。尤其是现在疫情当前，感冒发烧很苦恼。恳请领导能否关心一下我们破产企业的老员工，非常感谢领导能在百忙中抽出一点时间过问下我们的供热问题。感谢(●✿∀✿●)

2021年11月22日《关于碧水二期暖气不热的问题》的市长信箱已收悉，城市管理局高度重视，现将有关情况回复下：

城管局自接到来信后，安排人员核实情况，经核实，碧水名苑二期3号楼的单元入户阀门被非热力公司人员关闭，热力公司现已打开阀门，供暖恢复正常。