2021.4.15中午在五家渠美团外卖点餐，因为觉得串串杯之前口味一直不错，就准备在她家点餐，点餐之前跟商家交流了一下，询问是否可以开具发票的问题，商家说没有发票，手撕票也没有，因为觉得这个问题不影响就餐，所以在他家下单，下单备注了一下比较饿，多放一点米饭，然后在13.20左右餐送到，外卖小哥离开，等我到办公室准备就餐发现餐具缩小变形了，故而联系商家，商家没有回复，我就差评说餐具质量太差，随后上家回复说我是孩子的家长，给他差评我的品质太低下了，我才反应过来原来是孩子同学的家长，准备删了差评，谁知商家继续回复，意思就是我因为他不给开发票，不加餐，为难他，甚至还说我耍小聪明之类的言语挑衅，我在他家点餐7次，这次是唯一一次餐具变型的，希望质量监督相关部门能够彻查流通在市场的劣质餐具，毕竟是入口的实物，餐盒还在，随时可以拿去化验。同事也希望质监相关部门加强商户的管理，就事论事，不要进行人身攻击。

经调查，2022年4月19日我局执法人员到五家渠川小味红卤串串杯调查核实您在该店点餐情况及该店使用餐具质量情况，五家渠川小味红卤串串杯负责人证实您于4月15日中午通过美团在该店点餐，并提供了餐盒生产商新疆通源家联塑料科技有限公司营业执照、餐盒检验报告。4月20日，执法人员对六师辖区一次性餐盒生产企业新疆通源家联塑料科技有限公司进行调查，该公司向我局提交了该公司自检记录、检验报告等相关材料。

经调解，您对该公司的一次性餐盒检验报告等相关材料予以认可，当事人双方达成谅解。