各位领导您们好： 我是五家渠恒大小区住户，冬季上下班需要乘车2路公交车，但是2路公交车实在太少。本人11月14日在汇金家园车站等公交。一直从下午6:45到7:22都没有等到2路公交车。期间近40分钟都没有一辆，请问这是什么情况，期间是上下班，放学高峰期都没有车。望各位领导解决这个问题。增加班次由20分钟一趟改为10分钟一趟。

      您好！就您反映关于建议增加2路车公交班次的问题。现回复如下：

      一、基本情况

      您反映关于建议增加2路车公交班次的问题。

      二、调查情况

      根据乘客所述情况，公司经调查核实，2路公交车因故障问题导致发车时间延长。针对该问题公司加强对2路公交车班次情况检查，对发车不准点车辆予以警告，连续出现该问题驾驶员根据规章制度予以调整。

      目前公司只能将现有公交资源合理配置，尽最大可能满足市民乘车需求。公司已向政府提交了申请购置新公交车的报告，待新车到位后，根据运营实际情况进行线路调整。对此事公司深表歉意，并将在今后的工作中，将进一步加强公交线路驾驶员教育和监管工作，为乘客提供安全舒适的乘车环境。

      三、处理结果

      第六师交通运输局已将上述办理情况向您反馈。感谢您对交通运输工作的关心支持。如有疑问，请与六师交通运输局进一步沟通。

                                                                                                                                   第六师交通运输局

                                                                                                                                    2024年11月20日