【办实事 解民忧】这个车驾管业务窗口专解难题

“只要办事有困难，办不下去了，我就会到这个窗口来咨询，准能给你找到解决问题的办法。”1月31日，五家渠市民李新毅对记者说。

为持续深化“放管服”改革，进一步拓宽办事群众反馈诉求渠道，提升办事群众办理交管业务的满意度，第六师公安局交警支队在车管所设立了“办不成事”窗口，专门解决群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。

“办不成事”窗口专管职工群众车驾管业务“急难愁盼”之事，即群众在线上线下提交申请材料后，未能实现成功受理、办理的政务服务事项，让群众“办不成的事”“不好办的事”有地方找、有人管、有人帮，把关键小事办成关键实事，切实增强办事群众的便捷度、满意度。

“我们设立这个窗口的初衷，主要是为了让群众在正常业务范围内快捷办、少跑路。”第六师公安局交警支队民警周羡超说。

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第六师公安局交警支队将持续深化“放管服”改革，着力打造服务更优、效率更高、惠企便民的车驾管服务，全面提升公安交管业务窗口服务规范化水平。