【改革开放谱新篇】深化养老服务综合改革 满足老年人多元化养老服务需求

家家有老人，人人都会老。如何满足老年人多样化的养老服务需求，是保障和改善民生福祉的重要内容之一。

近日，记者走进入选民政部、发改委公办养老机构改革优秀案例的吾家乐宝养老总院，感受入住这里老人们的晚年幸福生活。

走进吾家乐宝养老总院，映入眼帘的是一派生机盎然的景象，碧草青青，树木葱茏，鲜花绽放。院子里，老人们三三两两或遛弯聊天、或锻炼身体、或做手工练书法、或打牌下棋，一幅其乐融融、颐养天年的和谐画面。

今年86岁杨文艺老人，入住养老院已经7年多了，当问及在这里居住的整体感受时，他连连感慨道：“养老院好得很，有一起玩的人，还有一起说话的伴儿，这里就是我的家。”

在这里，没有老人，只有一群“有梦想、有朝气、有干劲”的小镇居民，一句“带你穿越找回曾经最骄傲的自己”穿越到了全新的“世界”。吾家乐宝养老总院首创趣玩小镇，设置了“政府”，健全了“组织机构”，以“给老人更加人性化的服务”为运营理念，根据老年人特点设置小镇邮电局、小镇文工团、小镇学校等，让老年人有所乐、有所获，在不同的“岗位”上实现个人价值。

吾家乐宝养老总院老人李照云介绍：“我们‘广电局’的主要任务是对外宣传党的方针政策、本院的好人好事，每个广播站的人员都积极投稿，宣传当前的好政策。”

养老院里，不只是让时光流过指尖，而是把自己的光和热传递给更多人。这里的老人自信且快乐，从容且坚定。记者在采访过程中，老人们表达最多的就是“来了就不想走了”的想法。

“服务态度好、非常周到，环境也好，所以我们就感到心情很好。”吾家乐宝养老总院老人李照云说。

在养老院里，家属和老人最在意的就是养老院的伙食，午餐时间，记者走进食堂，现场饭香四溢，多种菜品荤素搭配，以低盐、低糖为主制作，满足了老年人的营养和口味。优质的服务、多彩的生活、护理人员专业技术等各个方面均获得了家属的认可。

吾家乐宝养老总院老人家属张红英说：“养老院硬件设施好，护工给老人擦洗、喂饭，都很细心周到，让老人在这里生活，我们很放心。”

吾家乐宝养老总院先后荣获全国养老服务先进单位、全国百家品牌单位创新成果奖、兵团养老行业协会副会长单位、兵团巾帼文明单位等多项殊荣，获评兵团唯一一家五星级养老机构。

未来，养老院将继续秉承“一切源于适老、适老源于真爱、真爱源于使命、使命源于初心”的为老服务宗旨，“关爱兵一代、留住兵二代、吸引兵三代”，做眼中有光、心中有梦、行动有爱的新时代养老人。

“吾家乐宝养老总院的工作不仅仅是提高服务，更重要的是社会各界的参与，共同打造一个和谐、温馨、适老的环境。我们与街道社区紧密合作，共同推动养老服务的创新发展，不仅丰富了中老年人的精神文化生活，也赢得了广大居民朋友的认可和赞誉。只有汇聚社会各界的力量，共同推动养老事业的发展，才能让更多的老年人享受到快乐、幸福、有尊严的晚年生活。”吾家乐宝养老总院副院长刘伟信心十足地说。