第六师五家渠市专职人民调解员：主动作为 化解纠纷 服务群众

基层人民调解工作是社会治安综合治理的“第一道防线”，人民调解能及时解决大量的民间纠纷。第六师五家渠市不断加强人民调解组织队伍建设，今年选任了80名专职人民调解员，上岗月余，他们工作开展情况如何，我们一起去看看。

学习培训强本领

1月18日，5名专职人民调解员参加芳草湖农场司法所组织的业务培训。

本次培训由司法所所长张飞飞主讲，张所长详细介绍了矛盾纠纷的分类、卷宗的制作、智慧调解平台录入等内容。就当前农场多发、易发矛盾纠纷中的热点、难点问题，以及针对不同类型纠纷调解时的注意事项及适用法律依据，张飞飞详细向大家讲解了婚姻家庭、邻里纠纷、土地、民间借贷等纠纷调解的方法和技巧，强调调解员在调解工作中一定要注重工作方式方法，当事人在矛盾纠纷中提出无理要求，调解员一定要耐心疏导，结合国家现行法律法规做好当事人的思想工作，防止矛盾纠纷激化升级，在不超越法律底线的情况下，最大限度维护双方当事人的合法权益，切实解决好群众的急、难、愁、盼等烦心事。

参训调解员纷纷表示，此次培训内容详实生动，深入浅出，理论与实践相结合，操作运用性强，对他们今后的调解工作具有积极的借鉴作用和指导意义，将以此次培训为契机，学以致用，充分发挥人民调解工作的“第一道防线”作用，努力做好农场矛盾纠纷的排查调处工作，做到内强素质，外树形象，充分发挥专职人民调解员作用，把矛盾纠纷化解在基层，全力维护基层社会和谐稳定。

积极融入新角色

1月15日，五家渠市人民路街道司法所工作人员及专职人民调解员携手成功调解一起辖区内的劳务纠纷。

2021年11月9日，张某与吴某达成口头协议，张某将五家渠市一别墅墙体粉刷工程分包给吴某。在施工中，因张某追加工程量，吴某不同意，张某便又寻找其他工人。吴某知道后赶到施工现场，要求张某支付墙体粉刷尾款，张某不同意，双方产生纠纷。

人民路街道司法所工作人员立即与街道专职人民调解员展开调解。通过对申请人吴某和被申请人张某背靠背调查，面对面调解，几经回合，最终达成协议，张某一次付清吴某的工程款，双方握手言和。

军垦路街道专职调解员虎海霞，精心为《普法之声》民法典普法宣传栏目撰写案例《风惹祸、树肇事 车主责任自担》。此案例给居民两点警示：一是给车辆购买商业保险时，应考虑购买车辆损失险。二是车辆要按规定停放在停车场或其他安全区域，远离树木、老旧公共设施，以免发生意外。

自上岗以来，街道专职人民调解员主动介入辖区矛盾纠纷化解工作，同时积极开展法治宣传活动，为辖区的矛盾纠纷化解工作提质增效贡献力量。

首秀打响“开门红”

1月10日，军户农场司法所专职人民调解员上岗第一天，就成功调解一起跨区域劳务纠纷，得到了当事人的赞誉。

梁某是新湖农场的居民，去年8月，他与军户农场田某达成口头协议，梁某用自家收割机为田某采收玉米，可采收没多久，田某就“消失”了，至今未给梁某支付剩余3390元尾款。

专职人民调解员想方设法联系田某，对方手机一直处在关机状态。通过多方打听得知，田某承包的玉米地还有一个合伙人朱老板，调解员立即联系了朱老板讲清事情缘由。朱老板表示现在人在浙江，无法前往军户农场接受人民调解。

随后，调解员采用电话调解方式，从法、理、情等角度多次向朱老板做思想工作。

经过一天时间的电话调解，朱老板最终“妥协”，并表示自己是玉米地承包的合伙人，虽然和合伙人田某也有经济纠纷，但是农民工的工资不能拖欠。

当天下午，朱老板通过微信给梁某转账3390元，梁某也在专职人民调解员的指导下书写收条发送给朱老板。

军户农场司法所专职人民调解员自上岗后，严格按照师市司法行政系统要求，着力解决群众的烦心事、糟心事、揪心事，把矛盾纠纷化解在基层，维护了农场的和谐稳定。