倾心调解暖人心 为民解忧获锦旗

近日，裕隆纬达物业服务有限公司物业经理李美霖，来到新湖农场矛盾纠纷调处中心，将一面写有“共建和谐，公正调解”的锦旗送到了工作人员手里，表达了他们深深的谢意。

2015年以来，新湖农场檀香雅居小区部分业主因小区内部道路不平整、日常管理混乱等问题与小区物业公司发生矛盾纠纷，业主拒交物业服务费和垃圾清运费，物业公司多次催缴都没有结果，双方各持己见。

今年3月，李美霖找到农场矛盾调处中心请求调解。受理后，矛盾调处中心工作人员主动联系相关欠费业主，讲解《民法典》和《物业管理条例》的相关法律知识，了解业主诉求及拒不缴物业费的原因，约双方面对面商谈协调，经多次沟通协商，物业公司与业主达成缴费协议。

据统计，从今年1月新湖农场矛盾调处中心成立以来，共调解物业纠纷20起，涉及金额3.1万元。