奇台农场“六个到位”推进退役军人优待证申领工作

奇台农场退役军人服务站工作人员张彥琳正在详细审核退役军人递交的优待证申领材料，并热情地做着宣传。

为使退役军人和其他优抚对象优待证申领工作顺利开展，该农场“六个到位”推进优待证申领工作。谋划到位，理清思路。制定工作方案，理清工作思路，明确责任分工，细化工作流程。统筹到位，划区推进。35个连队社区设立了14个服务站点，摸清底数，精准精细，建档立卡，确保不漏一户、不落一人。宣传到位，营造氛围。线上线下相结合，通过广播、电话、微信群、宣传册、入户等形式加大宣传，提高优待证申领政策知晓率、普及度。衔接到位，提高效率。与合作银行提前做好业务衔接，协调照相馆工作人员深入到片区、居民家中就近拍摄登记照，提高申领效率。培训到位，熟练业务。加大人员培训，使工作人员明确优待证申领政策标准、工作细节要求、系统操作流程、处理办法和注意事项等，提升业务水平。流程到位，规范申领。严格审核申领资料，认定人员身份，填写申领表格，对行动不便的老年退役军人，工作人员主动上门服务。

农场有退役军人1200余人，我们将采取“现场申请+上门办理”相结合的方式，打通为退役军人服务的“最后一公里”，做到严格审核，规范流程，暖心服务，切实提升退役军人及其他优抚对象的幸福感、荣誉感、获得感。