矛盾纠纷调解中心：平安建设“助推器” 矛盾化解“终点站”

党的二十大报告指出：完善社会治理体系。健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

12月16日，新湖居民严某将一面锦旗送到了新湖农场司法所所长龙福静的手中，以感谢矛盾纠纷调解中心帮助她解决了“糟心事”。

今年11月，新湖农场居民严某与杜某发生经济纠纷，社区人民调解员及时联系严某，核实情况后，将严某的案件推送至新湖农场矛盾纠纷调解中心，通过走访，多方调解，最终促使双方达成一致意见，签订书面调解协议，并完成司法确认。

今年以来，新湖农场积极探索社会治理新模式，践行“枫桥经验”，以矛盾纠纷调解中心为依托，按照“小事不出连、大事不出场、矛盾不上交”目标，坚持以调促稳，把矛盾纠纷化解作为稳定基层、服务群众的基础性工作。

新湖农场居民李某因房屋装修问题与装修店店主发生矛盾，来到新湖农场矛盾纠纷联合调处中心，得到司法干警热情接待，经过一个多小时的调解，李某和装修店店主双方意见统一，握手言和。

社会治理的难点在哪里，服务群众的触角就延伸到哪里。今年以来，新湖农场矛盾纠纷联合调处中心不断健全大调解机制、加强矛盾纠纷排查化解制度建设。建立周密的排查机制，结合连队、社区矛盾点多的实际，将综治、信访、司法、法庭、派出所、律师、老干部、老党员等人员整合，按照“一个中心管理，多个职能发挥，多种形式调处”的模式开展矛盾纠纷调处机制，做到“事事有人管，件件有回音”。