106团“小兵帮办”上线 群众需求帮办代办

为着力解决好职工群众急难愁盼问题，实现“随时随地都能办、利企便民暖心办、线上线下融合办”便民服务，8月16日，106团对连队（社区）10余名业务经办人员进行“小兵帮办”业务培训，推动实现“小兵帮办”服务全覆盖。

“小兵帮办”是兵团创建的为职工群众提供帮办代办服务的政务服务品牌，为实现帮办代办服务全覆盖，让职工群众得实惠，培训会围绕《六师“小兵帮办”服务事项目录清单》30项业务办理事项，对帮办代办事项的办理依据、办理流程、材料清单、线上操作等逐一进行详细讲解，现场答疑，让经办人员迅速准确掌握政策和操作流程。大家纷纷表示，要以此次培训会为契机，不断加强业务学习，认真梳理和查摆自身不足，着力提升工作水平和工作能力。

106团1连“小兵帮办”业务人员 叶德荣:“通过今天对“小兵帮办”服务事项的具体学习，让基层政务服务的我们对职工群众想了解的丧葬费发放，临时异地就医，生育报备，失业保险，政策咨询网上申报全流程进行了深入的学习，方便我们以后为职工解答政策，为职工提供更好的贴心服务。”

培训中，团党委常委 副书记钱惠强调，一是要强化经办服务人员的责任意识，提高经办人员日常业务办理和系统操作能力。二是要落实业务办理责任追究制度，进一步改进工作作风，为群众提供优质服务。三是要以身作则，不断加强自身修养，守纪律、讲规矩，主动接收监督，树立公职人员良好形象。

106团 “小兵帮办”业务联络员 李万斌:“为了进一步解决职工群众办事难的实际问题，106团根据兵团“小兵帮办”特色政务服务品牌创建工作要求，在全团6个连队，1个社区成立了便民服务站“小兵帮办”代办点，为职工群众提供帮办代办服务，进一步提升职工群众的获得感，满意感”。