人民路街道“访民问暖”进行时

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻落实“四下基层”工作要求，推动主题教育走深走实，人民路街道联合各社区充分发挥网格作用，开展“访民问暖”走访活动，切实提升居民群众幸福感、获得感、满意度。

入冬以来，人民路街道工作人员通过现场讲解，向居民普及供暖知识，提醒居民关注供热公司公众号、居民微信群及物业宣传栏，积极配合做好供暖前的注水试压调试工作，将网格员走访入户落到实处。

东城社区滨河苑小区网格员了解到44号楼1单元一楼温度24℃，二楼温度20℃左右，温度相对较低。街道、社区立即了解详细情况，协调热力公司到现场对采暖设施进行测温、检查等，并对发现的供暖问题当场进行解决，居民当天反映家中温度大幅度上升，并对街道、社区的工作人员表示感谢。

北海东街社区上海花园小区 6号楼一位业主打电话反映自己车库漏水，街道社区立即入户了解情况，协调热力公司到现场实地查看，发现是暖气进户主管漏水，影响整个单元的正常供暖问题，经过热力公司抢修已正常供暖。

龙泉社区恒大金碧天下小区两位70多岁的老人反映自己家中由于以前维修过暖气后导致家中暖气温度不够，社区副书记王宏亮立即联系工程处负责人，讲明目前情况的紧急性，并向老人保证如果周一工程处没有进行维修，自掏腰包也要保证居民家里的温度。次日工程处就到达居民家中，将卫生间地板挖开，疏通了地暖管，温暖了居民的心。

梧桐东街社区网格员将“访民问暖”作为冬季供暖“第一课”，通过入户走访、开展宣传、现场咨询等方式，走进居民家中，向居民普及供暖知识，解答供暖相关问题，告知大家供热公司工作人员电话，如有问题及时联系供热公司及社区，社区将督促供热公司及时对供暖设施进行排查检修，保障辖区居民温暖过冬、满意过冬。