奇台农场湖沿镇社区：党建引领办实事，小兵帮办进万家

为进一步创新服务理念、提升为民服务能力，切实让居民群众感受到社区为民办事的速度和温度。奇台农场湖沿镇社区将党建与便民服务相结合，利用“小兵帮办”窗口，安排专员为辖区居民提供社保、医保和民生补贴等咨询服务。同时，针对行动能力受限的孤寡老人、残疾人、流动人口等特殊群体，通过电话指导、微信视屏、上门走访等方式手把手为其解决社保、医保办事困难等问题。截至目前，共督促430人及时缴纳居民医疗、120人缴纳居民养老，帮助150余人老年人开展养老认证，让他们及时享受到党的惠民政策。
       “每年社区都会打电话联系我进行上门服务，讲解慢病报销、医疗保险、居民养老等政策，指导我通过微信小程序进行医疗缴费和养老认证。让我足不出户享受到了很好的服务。”居民谢为礼说道。
       下一步，奇台农场湖沿镇社区将根据不同居民的不同需求，因地制宜，转变服务模式，从办公室到居民家中，强化向基层延伸的服务能力，发挥“小兵”作用，努力打通服务群众“最后一公里”，用实实在在的措施与成效提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。