奇台农场各单位开展养老待遇资格认证服务
当前,2024年度养老认证工作已经全面开启,为使辖区内离退休人员享受更加准确、快捷的养老认证服务,确保退休人员养老待遇按时发放,奇台农场各单位多措并举,开展退休人员养老待遇资格认证工作。
社保所:当好政策“宣传员” 做好认证“服务员”
为全力做好2024年养老待遇认证工作,奇台农场社保所采用“四多”举措,现已完成认证4676人,自助认证、银行就近办认证率就达98.5%。营造出浓厚的认证氛围,为本年度养老待遇资格认证工作打下坚实基础。
一、多渠道广泛宣传,提高认证政策知晓率
借助农场“群众法治大培训”期间,深入连队、社区,宣讲认证方法、流程。依托基层连队“小兵帮办”,建立“认证小分队”,深入连队居民家中开展认证。同时利用工作QQ群、微信朋友圈、农场广播、金奇台农场直通车等广泛宣传,营造出了浓厚的认证氛围,提高了职工群众对待遇资格认证的知晓度。
二、多平台自助认证,实现人脸识别智能化
社保所大力宣传推广远程自助认证,让广大退休职工群众运用“电子社保卡、兵团12333、新疆智慧人社”等社保网上服务平台快速完成认证。同时通过“代他人认证”的功能,让子女们可以轻松帮助老人完成认证,方便了职工群众,获得了群众的高度点赞。
三、多网点“就近办”,助力“一站式”认证
奇台农场社保所积极发挥“社银就近办”网点分布广的优势,宣传引导退休职工群众在就近的银行网点认证。
四、多维度上门认证,实施特殊人群重点办
通过年龄筛查,与连队、社区对接辖区高龄老人、残疾人员、孤寡老人等退休人员,积极提供上门认证服务,变“群众找我”为“我找群众”,打通服务群众“最后一公里”。奇台农场社保所通过上门服务已帮助37名特殊群体老人完成资格认证。用实际行动为民解忧,当好认证“服务员”。
五连:老人“刷脸”认证难 巾帼志愿来帮忙
奇台农场五连巾帼志愿者们提前学习、熟练操作“智慧人社”微信小程序,主动上门帮助那些年龄较大、子女又不在身边的老人们进行线上认证,巾帼志愿者还利用微信朋友圈、入户宣传等方式,宣传养老保险待遇领取资格认证工作的具体流程、注意事项、时间节点等,确保此次养老保险认证“不漏一户、不落一人”。认证完成后,志愿者们询问老人身体状况,介绍暖心服务政策,宣传冬季健康知识,叮嘱他们外出注意安全,保重身体。
十四连:给辖区居民稳稳的幸福
奇台农场十四连党支部自主题教育开展以来,不断深化“我为群众办实事”活动,聚焦居民群众急难愁盼问题,全力在服务群众中主动作为、担当有为。
“小改造”托起“大幸福”。
为辖区特殊8户困难老年人家庭解决了生活实际难题,打造了安全、舒适的居住环境。
养老认证暖人心,贴心服务解民忧。
动员连队“两委”秉承“以行动坚守初心,用真情为民服务”的理念,为辖区年老体弱、行动不便的老人采取上门入户的方式进行认证。并还通过居民微信群、远程电话指导新疆智慧人社认证系统,让大家足不出户,在家就能完成认证。
三十连:“养老认证上门办 温馨服务解民忧”
在走访过程中,三十连工作人员耐心询问老人的生活状况和身体状况,并详细了解他们养老认证的进展情况。对于没有及时完成认证的老人,工作人员耐心地为老人现场示范养老认证小程序的使用方法,并帮助他们完成认证。
辖区退休老人杨玉娥说:“我老伴躺在床上怎么都认证不通过,幸好有你们的热情服务,不然我们这些不会用智能手机的老年人都不知道怎么办了。”
“让群众少跑腿”,切实保障退休人员权益,以更加有形、有感、有效的方式推进养老待遇资格认证服务工作开展,增加群众获得感和幸福感。