奇台农场婚姻登记点强化“三个打造”提供优质、高效、便捷服务

奇台农场婚姻登记点自2023年6月在便民服务中心开始承办婚姻登记业务以来，为提高新人的获得感和幸福感，在便民服务中心设置宣誓台，为新人举行颁证仪式，设置婚登窗口及婚姻登记办事指南、一次性告知书等设施，为新人提供热心、贴心、高效便民服务，逐步实现了一台、一窗、一阵地。在此基础上，奇台农场婚姻登记点强化“三个打造”为群众提供了优质、高效、便捷的高质量服务。

一是打造“贴心婚登”，提供优质服务。在婚姻登记处为群众提供等候椅、一次性告知单等便民物品，及时解答群众在婚姻登记中存在的问题。同时，针对离婚呈现出的年龄小、婚龄短，当事人易冲动等特点，工作人员适时进行心理疏导、劝解，避免冲动型离婚现象发生。

二是打造“素质婚登”，强化队伍建设。在平时，通过各种形式组织婚姻登记工作人员进行学习，使其熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策，做到各种法律法规融会贯通，提高依法办证的办事效率和服务质量，规范、正确、高效地处理个案。同时，推行文明用语、微笑服务，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，将真心、热心、耐心、细心融入到每一个环节，树立文明礼貌、热情大方的便民服务新形象。

三是打造“高效婚登”，完善服务功能。形成了初审、受理、审查、登记（发证）零距离受理、一站式办公、短时间办理，提高自身的服务水平。

在工作中，奇台农场婚姻登记点还大力倡导文明婚俗、抵制高价彩礼，提倡喜事新办，婚事简办，让婚姻回归爱的本质，充分发挥了婚姻登记部门稳定家庭、构建和谐社会的作用。