养老认证解民忧，便民服务暖人心

“叔，您坐好，来读下数字……”近日，军垦北路社区的工作人员进小区，入楼栋为辖区行动不便和不会使用智能手机的高龄老人提供养老认证上门服务。为确保此次养老保险认证“不漏一户、不落一人”，保障辖区60岁以上老年人能够按时、足额领取养老金，军垦北路社区新时代文明实践站积极开展养老待遇资格认证“敲门行动”。

宣传到位“零死角”：社区通过居民微信群、发放宣传单等多种渠道大力宣传生存认证政策，并通过大量走访，上门入户为居民宣传生存认证的必要性。引导居民通过智能手机下载微信搜索“电子社保卡”小程序，轻松完成资格认证，确保群众强认识、知政策、熟流程，做到家喻户晓“零死角”。

精准识别“零遗漏”：对于没有智能手机和长期在外居住人员等无法认证的特殊人员，在核实好生存状态后，通过录制视频、发送照片印证资料的方式进行手工认证，确保生存认证工作“零遗漏”。

便民服务“零距离”：考虑到辖区独居老人占比大、智能手机使用率不高等认证难题，社区组织志愿者，集中时间开展上门入户认证，同时在社区便民服务大厅社保窗口安排专人进行认证服务，多方聚力让群众生存认证就近办、及时办、在家办，切身感受到社区服务“零距离”。

下一步，军垦路街道将一如既往地当好辖区居民群众的"服务员"，推动国家惠民政策在基层落细落实，入户走访及时掌握群众"急难愁盼"问题，开展精准服务，让更多的"上门服务"便于民、惠于民、利于民，真正把群众的"烦心事"办成"暖心事"。