红旗农场社保所全方位用心服务 退休办理“加速度”

为持续优化企业职工退休待遇业务办理工作流程，近日，红旗农场社保所采取一系列措施，压缩职工退休待遇申领业务办理时限，推动人社服务更高效、更便捷，进一步增强退休人员的获得感、幸福感和满意度。

 加强联动，压缩业务办理时限。社保所协同红旗农场社会事务服务中心，为到龄预退休人员开展集中审批工作，全程保障百姓最多跑一次，在“减环节、减材料、减时限”上下功夫，将“我为群众办实事”落到实处。

 靠前服务，提高服务满意度。从窗口服务综合柜员制到“一件事一次办”集成套餐服务，红旗农场社保所始终坚持以人民为中心的发展思想，对高频事项主动靠前办理。截至目前，红旗农场企业职工退休审批94人，当期退休待遇业务办结率达98%，提升了退休群众的满意度。

 提质增效，守牢基金安全底线。社保所组织全体人员进行了一次集中学习，针对企业职工退休待遇的相关政策法规、业务经办流程和业务经办风险点进行重点学习，进一步提升全体人员的业务能力和服务水平，守牢基金安全底线，管好退休人员的“钱袋子”。

 下一步，红旗农场社保所将持续加强行风建设，始终坚持人民至上，持续提高社保经办服务的“质感”和“温度”，塑造好社保经办系统为民服务的良好形象。