三举措强化公调对接 为民生助力市域治理

近年来，在师市党委政法委、司法局和公安局的合力推动下，基层司法所和派出所通过强化职能作用、共享情报信息、快速联动处突等多种机制不断加强紧密联系，形成了“1+1＞2”的工作合力。自成立矛盾纠纷联合调处中心以来，在新湖农场党委政法委的统筹性，司法所、派出所聚焦“服务民生、保障民生、促进民生”的工作理念，通过加强公调对接深度、拓宽公调对接广度、提升公调对接实效三举措，成功联合调处化解多起矛盾纠纷，取得了良好的社会效果。

一是实行“两警一调”划片式工作机制，加强公调对接深度，形成基层市域社会治理矛盾排查化解的“区块链”。新湖农场司法所以派出所片区民警划分机制为基础，将司法行政干警与专职人民调解员与片区民警逐一对接，将公调对接机制由“所”下沉到“片”，进一步深化公调对接，形成联动排查、联合化解的快速处突模式。2024年1月9日，新湖农场派出所民警在摸排矛盾时发现顾先生与其妻子张女士因家庭琐事引发肢体冲突，管片民警立即与司法所责任干警取得联系、共享信息，最终在司法行政干警、民警和专职人民调解员的共同努力下，成功化解双方矛盾纠纷，调停了家庭矛盾。

二是实行“线上+线下”双渠道化解机制，拓宽公调对接广度，形成基层市域社会治理矛盾排查化解的“天罗地网”。新湖农场司法所联合派出所专门建立“矛盾纠纷化解工作微信群”，对不方便到矛调中心或司法所接受调解的职工群众，通过视频方式开展线上调解。同时，依托师市司法局“人调慧选”小程序、综治中心远程视频终端等线上系统，进一步拓宽了公调对接渠道。2023年12月14日，崔女士与韦先生、罗老板因买卖葡萄产生纠纷，双方对口头约定价格存在争议，但罗老板远在广东，司法所遂联合派出所通过工作微信群与罗老板取得联系，最终通过远程线上调解成功化解了纠纷。

三是实行“笔录+执法记录仪”固定证据机制，提升公调对接实效，形成基层市域社会治理矛盾排查化解的“掌中宝”。为了避免在调解过程中双方当事人否认事实，派出所在出警后通过制作调查笔录和执法记录仪固定事实证据，司法所和专职人民调解员在调解时按程序调取相关证据，大大缩短了调解时间，提升了公调对接实效。2024年3月19日，张某等人在就餐时因打碎餐馆玻璃与餐馆老板引发肢体冲突，派出所在出警了解基本情况后进行了证据固定，随后同司法所、专职人民调解员共同联合开展调解，仅用了不到3个小时便成功化解，双方握手言和。

通过三举措不断强化公调对接机制，新湖农场逐步形成了各司其职、灵活衔接、高效对接、快速调处、形式多样的矛盾纠纷排查化解工作格局。3月以来，通过公调对接机制已成功化解矛盾纠纷5起，既促进了民生，又解放了基层警力，进一步助推基层市域社会治理现代化，为法治新湖、平安新湖建设起到了积极作用。