奇台农场多单位积极开展“小兵帮办”服务

主动收集特殊群众服务需求，积极提供上门服务，精准讲解各类社保政策... ...自“小兵帮办”特色政务服务品牌创建活动开展以来，奇台农场社会保险事业管理所积极行动，对专兼职帮办代办人员进行培训，让其尽快熟悉各类事项的办理依据、办理流程、材料清单、线上操作等步骤，实现了业务人员连队、社区全覆盖，着力打通服务职工群众的“最后一公里”，让职工群众“看得见、找得到、靠得住”。

奇台农场融合路社区

近日，融合路社区开展“小兵帮办，我帮你办”行动，以走访入户的方式为居民上门服务，为辖区行动受限的孤寡老人和流动人口提供手把手的帮助，解决他们在养老待遇资格认证办理、电子社保卡申领、医保办事等方面的困难。

政惠万家，务求高效，是“小兵帮办”始终追求的目标。融合路社区积极在社区内推行“小兵帮办”特色服务，通过组建帮代办服务队伍，为居民提供“一对一”的全流程帮办、代办服务。

下一步，融合路社区将根据辖区居民需求，因地制宜，不断充实和完善“小兵帮办”业务办理清单，持续拓展服务内容，提高服务质量，构建更加便民、利民、高效的服务体系。（文：加依那什）

奇台农场湖沿镇社区

近期，奇台农场湖沿镇社区开展“小兵帮办”服务，通过上门服务、入户走访等方式，对辖区居民进行政策宣传，并详细了解他们的生活状况、收入来源，及时了解居民需求，为后期开展相关工作，解决群众“急难愁盼”问题提供了第一手材料。

湖沿镇社区始终坚持以人民为中心，持续开展“小兵帮办”服务，把窗口搬到特殊困难群体家中，以精准的跑腿帮扶，打通服务群众的“最后一公里”，把群众的烦心事办成暖心事。

此次活动共入户走访126户，帮办代办65人次，发放宣传手册260余份，政策答疑解惑89人次，提供靠前服务，极大程度上给他们提供了便利，及时为群众排忧解难，让政务服务有速度更有温度。（文：闫振飞）