【以案释法】地下排水管网施工起纠纷 依法调解化纷争

案情简介：2024年5月29日至8月3日，某公司因地下排水管网施工，在102团梧桐8家商铺门前设立施工围栏，影响商铺正常生产经营，该公司在离商铺不远的空地临时搭建6间简易彩钢经营场所供8家商铺进行生产经营，7月26日，8家商铺依某水利水电公司施工时间长为由要求补偿生产经营损失，双方达成口头补偿协议，8月15日，双方因补偿生产经营损失数额多次协商产生争议，8月20日，8家商铺来到102团矛调中心申请调解处理此事。

调解过程：团镇司法所联合平安法治办、派出所、社区就本案进行调解，在调解过程中，公司负责人梁某表示在项目施工期间已经为8家商铺提供了临时经营场所采取经营补偿举措，现在商铺提出的经营补偿数额太高，公司承担不了。商铺代表朱某表示：前期公司承诺7月26日施工结束，并保证每延期一天补偿每户1000元生产经营损失，现在我们要求公司按照但是承诺的进行补偿。双方互不相让，调解一度陷入僵局，调解员以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作态度积极与双方沟通，耐心听取他们的诉求和意见，向双方当事人讲解民法典相邻关系等方面法律知识，并让双方换位思考，相互体谅。调解员让8家商铺准确计算造成的生产经营损失，寻找双方都能接受的解决方案，经过数轮疏导和规劝，公司负责人梁某同意一次性向8家商铺支付因项目施工产生的经营补偿共计48000元，该起纠纷最终得以圆满调解。

典型意义：此类纠纷在辖区生产经营过程时有发生，这需要调解员一方面从情理入手，努力消除双方对立情绪，引导他们心平气和坐下来解决问题，充分听取双方意见，摆事实、讲法律、讲道理，提出合理补偿方案，才能使当事人双方摒弃前嫌、握手言和。

法条链接：《中华人民共和国民法典》

第二百九十二条　不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。

第二百九十五条　不动产权利人挖掘土地、建造建筑物、铺设管线以及安装设备等，不得危及相邻不动产的安全。

第二百九十六条　不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。