103团司法所：践行“枫桥经验”打造高质量“枫桥式”司法所

(通讯员 张正杰)有效化解基层矛盾纠纷是提高群众满意度和幸福指数的重要一环，是扎实推动辖区平安建设工作、筑牢维护社会稳定的第一道防线。103团司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“枫桥式”司法所创建为抓手，不断提升司法行政服务水平，助推基层社会治理高水平高质量发展。提升改造硬件设施。调整功能布局，打造“高标准”“一站式”“窗口化”的实体服务平台，充分发挥司法行政职能，满足群众法律服务需求，为建设平安蔡家湖注入新活力。

成立以司法所工作人员、团镇法律顾问、公职律师、“一连（社区）一法律顾问”、人民调解员为组成人员的法律服务团，为团镇、连队（社区）、企业、合作社及域内职工群众提供法律咨询、法治宣传、纠纷调解等法律服务，全面夯实法治乡村建设根基。

完善落实排查预警机制，秉持“早调、应调、尽调”工作作风，扎实推进人民调解与其他纠纷调解方式衔接配合，加强连队（社区）调解组织建设，形成多元化纠纷解决机制；充分利用连队（社区）两委，密切联系群众、信息渠道广的优势，重点排查拖欠工资、婚姻家庭及邻里矛盾纠纷，发挥好调解在解决矛盾中的关口前移作用，确保矛盾纠纷信息畅通；切实做到关口前移、将矛盾纠纷发现在早、预防在先、解决在小，最大限度把矛盾吸附在辖区、把纠纷化解在萌芽。同时引入法律顾问、公益律师等参与矛盾纠纷化解工作，全面推进依法调解；采取思想疏导化解群众的思想症结，接地气、聚合力，把矛盾说透，把道理讲清，确保及时化解、有效化解，切实将矛盾纠纷化解在基层，架起百姓调解连心桥，也让更多群众感受到了来自司法和社会的温度，有效促进了辖区和谐稳定。

103团司法所针对此前调解过的矛盾纠纷进行再回访、常回访，避免出现死灰复燃现象，防止矛盾纠纷反弹。为根本性解决问题，通过电话回访、实地走访等方式，对调解处理的各类矛盾纠纷进行跟踪掌握，了解调解协议是否履行，及时收集当事人对纠纷处理后的满意度及相关建议，针对后续出现问题进行再处理。定期召开矛盾纠纷排查例会，梳理、分析矛盾产生成因，探讨化解矛盾方案，总结调处纠纷经验，进一步提升矛盾纠纷化解率，提高居民幸福指数。