【以案释法】公正调解映初心 诚挚谢意送锦旗

（通讯员 贾艳鹏 邓德明）初冬时节，一朵小小的和谐之花在红旗农场矛盾纠纷调处中心悄然绽放。11月5日上午，杨某将一面绣有“心系群众解决纠纷 司法为民促和谐”的锦旗送到红旗农场矛盾纠纷调处中心，锦旗背后的故事充满了温暖与感动。

案情简介

杨某是一位的货车司机，受雇于张某从事挂车运输工作，双方约定每月薪酬1万元。然而，在最近的一次工资结算中，杨某发现自己当月工资被扣除了3000元，便向张某询问原因，张某称车辆在他离职后出现故障，张某认定是杨某在职期间操作不当造成车辆发生故障，需从杨某工资中扣除车辆维修费用。杨某则认为车辆发生故障与自己无关，随即产生纠纷。杨某随后与张某多次沟通协商解决未果，无奈之下，来到红旗农场矛盾纠纷调处中心寻求帮助。

调解经过

接到杨某的求助后，调解员详细翻阅了双方提供的劳动合同、出勤记录及车辆维修单据等各项证据材料，耐心倾听双方的意见，梳理案件法律关系，鉴于车辆故障确实存在，但车辆发生故障责任归属尚不明确的事实，调解员建议双方当事人提请第三方机构对车辆损坏情况进行评估。最终调解员根据评估结果引导双方友好协商，达成调解协议，协议约定杨某承担一部分维修费，张某退还部分已扣工资，双方握手言和。

杨某感叹道：“太感谢你们了！如果不是你们耐心、高效地从中调解，我们的纠纷不会这么顺利解决！感谢感谢！”

典型意义

一面锦旗，是感谢，更是一份激励。矛盾纠纷快速顺利解决，不仅避免了后续诉讼程序的启动，节约了司法资源，也有效降低了当事人的时间和金钱成本，真正用司法的速度与温情实现了“又快又好”、案结事了。下一步，红旗农场司法所将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续加强对人民调解工作的指导，努力让辖区群众真切感受到司法的温度。

法条链接

《中华人民共和国劳动法》第五十条  工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条  行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

《中华人民共和国人民调解法》第二十一条  人民调解员调解民间纠纷，应当坚持原则，明法析理，主持公道。

《中华人民共和国人民调解法》第二十二条  人民调解员根据纠纷的不同情况，可以采取多种方式调解民间纠纷，充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。