108社区司法所“四项举措”扎实开展矛盾纠纷排查化解工作
(通讯员 李新来 柳永斌)108社区司法所坚持发展新时代“枫桥经验”,“四项举措”扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。
一、全面排查,精准掌控
联合连队(社区)、派出所、专职人民调解员、法律明白人组建排查小组,深入连队、社区、企业、个体工商户进行“拉网式”全面排查,同时结合网格员日常反馈,确保矛盾隐患早发现、不遗漏。本次重点排查邻里纠纷、土地纠纷、民间借贷、合同纠纷等易引发矛盾的领域,对排查出的问题及时登记、及时预警、及时组织化解,精准掌握辖区矛盾纠纷情况。
二、多元化解,专业调解
打造多元化调解团队,充分发挥连队(社区)调解员作用。以连队(社区)法律明白人、司法所干警、派出所民警、专职人民调解员为矛盾纠纷调处化解小组。根据矛盾纠纷类型和难易程度,先由连队(社区)调解,调解不成的由司法所干警、专职人民调解员及时选派合适的调解人员介入调解,需要公安机关配合的及时联动,综合运用法理、情理、道德等多种调解方法进行调处化解。建立调解预防机制,引导当事人优先选择人民调解方式解决,降低当事人成本,提高纠纷解决质效。
三、回访跟进,总结成效
对已化解的矛盾纠纷进行定期回访,了解当事人对调解结果的满意度和协议履行进展情况,掌握矛盾纠纷是否得到彻底解决。对于回访中发现的履行问题及时处理,防止矛盾纠纷复发。组织干警和专职人民调解员不断总结成功调解案例经验,对典型案例进行学习分析,为后续同类矛盾纠纷的处理提供参考,不断提升司法所矛盾纠纷排查化解工作的整体水平。
四、强化宣传、源头预防
司法所坚持“边走访、边排查、边宣传”,在入户走访的同时对职工群众和个体工商户、企业经营主进行法律法规宣传教育,通过发放宣传册、以案释法、现场解答咨询等形式对《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》《反网络电信诈骗》《信访工作条例》等与职工群众生产生活密切相关的法律法规进行宣讲,对当事人提出的法律咨询问题进行及时解答,增强职工群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾纠纷靠法的观念意识,从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。
通过深入细致的排查化解工作,及时发现并妥善处理各类矛盾纠纷,将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,维护辖区和谐稳定,助力法治化建设。截止目前,共开展矛盾纠纷排查78场次,排查出矛盾隐患12起,成功调解矛盾纠纷91起,调解成功89起。