化解居民烦心事 促进辖区“大和谐”

（通讯员 庞淑萍 石宗卫）为充分发挥人民调解的职能作用，有效预防和化解各类矛盾纠纷，促进辖区的和谐稳定，近日，人民路街道矛盾纠纷联合调解中心用心、用情、用力化解了一起居民烦心事，促进辖区“大和谐”。

案情经过

阿某受雇于张某做店铺管理的工作，店铺主要经营的是凉皮和椒麻鸡，在某次进货的过程中，阿某垫付了200元货款，之后由于店铺不再对外经营，张某也没有给阿某报销在进货的过程中所垫付的货款，于是二人产生了矛盾。

调解经过

调解员分别向双方当事人了解情况，在认真梳理纠纷后，发现本次纠纷事实情况比较清楚，法律关系十分明晰，便积极与双方当事人进行面对面的沟通，再次深入了解双方矛盾症结点，同时，在调解的过程中，调解员同时还以“诚信”为切入点，一方面劝导双方放下对彼此的成见、敞开心扉，互相谅解，另一方面将法理与情理深入融合，就此次纠纷涉及的法律知识进行释法明理，最终，在调解员的耐心调解下，双方打开心结，张某及时给阿某垫付了货款，二人握手言和。

典型意义

群众事无小事，此次纠纷的成功调解，不仅解决了居民的实际问题，也为辖区的和谐共处奠定了基础。下一步，人民路街道矛盾纠纷联合调解中心将进一步加强矛盾纠纷排查化解，充分发挥好矛盾调解队伍的作用，全力推动矛盾纠纷排查化解，以实际行动维护辖区的和谐稳定。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第九百二十一条：【委托费用的预付和垫付】委托人应当预付处理委托事务的费用。受托人为处理委托事务垫付的必要费用，委托人应当偿还该费用并支付利息。