高效调解债务纠纷 获赠锦旗彰显为民初心

（通讯员  郑伊娜）“真的很感谢你们，没有你们的调解，我的问题永远无法解决......”近日，六运湖农场退休职工包某将印有“尽职调解化纠纷 司法为民倾真情”的锦旗送到了六运湖农场“一站式”矛调中心工作人员手中，表达了她诚挚的谢意。

据了解该纠纷的起因是包某军与包某芳系姑侄关系，2022年，包某军因做生意资金短缺，打算向姑姑包某芳借款10000元，听闻侄子有需要，包某芳便一口答应借款，包某军同时也向姑姑包某芳出具了1张借条，双方也约定好了还款时间。后包某军因生意经营不善，赔了不少钱，导致其无力按时偿还姑姑包某芳的借款，包某芳曾多次催要无果，故双方产生纠纷。

在接到该案后，考虑到该案情性质及当事人双方亲戚关系，认为应该及时解开双方心中的“疙瘩”，化解双方矛盾，毕竟以后还要常来常往，不能因为一笔钱款就让亲戚之间反目成仇，调解员便决定前往当事人家中进行现场调解。调解中，为了让姑侄二人重续亲情，调解员首先用朴实、通俗的语言耐心地向当事人解释“欠债还钱”的道理，以及民间借贷的法律规定，其次又分别从双方的生活境遇和切身利益出发，阐明法理及利害关系，并以“亲情”为切入点耐心对双方进行劝解，从情、理上给做了大量的疏导，使包某军认识到对其姑姑应有感恩之心，报恩之情。最终，在调解员的温情调解下，姑侄二人终于解开心结，亲情也逐渐拉近，双方自愿达成还款协议，并表示在今后的生活中会珍惜亲情，消除裂隙，和睦相处。至此，一场姑侄之间的债务纠纷得到圆满化解。

锦旗虽轻，情谊却重。这一面锦旗，传递的不仅仅是当事人的感激之情，更是对六运湖农场矛调中心矛盾纠纷调解工作的认可与肯定，是对全体工作人员的鼓励和鞭策。六运湖农场矛调中心将继续充分发挥人民调解“第一道防线”作用，为当事人提供更优质的司法服务，真诚的为人民群众解决困难问题，让人民群众更加真切的感受到司法的高效、便捷与温情。