上门认证解民忧 主动服务暖人心

3月21日，军垦南路社区工作人员积极践行“为民服务”宗旨，针对辖区内行动不便的老人，开展了贴心的入户上门认证工作，确保每一位老人都能顺利完成资格认证，切实享受到应有的社会保障待遇。

在老龄化程度逐渐加深的当下，部分老人由于身体原因，难以亲自前往社区进行一年一度的养老资格认证。考虑到这一实际困难，军垦南路社区组建了“上门认证服务小组”，主动走进老人家中，提供便利。

认证过程中，工作人员耐心细致地帮助老人完成身份信息核对、人脸识别等认证流程。同时还与老人亲切交谈，关心老人的生活状况和身体情况，认真倾听老人的需求和建议。对于一些因特殊情况无法通过人脸识别认证的老人，工作人员详细记录相关信息，并及时与上级部门沟通协调，确保认证工作的准确性和完整性。

驾校小区的董奶奶今年87岁，因腿部行动不便。当工作人员来到家中为她进行认证时，董奶奶感动地说：“我正发愁怎么去社区认证呢，你们就来了，太贴心了！”董奶奶的家属也对社区的上门服务赞不绝口，她们表示，社区的这一举措不仅解决了老人的实际困难，也让家属们更加安心。

此次入户上门认证工作，不仅确保了养老金发放工作的顺利进行，更体现了军垦南路社区对老年人的关爱与尊重。今后，军垦南路社区将继续关注辖区内特殊群体的需求，不断优化服务方式，提升服务质量，让每一位居民都能感受到社区大家庭的温暖。