深耕“枫桥经验” 织密和谐之网

（通讯员 刘鹏）2025年，102团矛盾纠纷调解中心紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，以4名专职人民调解员为核心，联动社区连队、职能部门，构建起“预防在先、调解优先、治理兜底”的多元解纷体系，为团镇经济社会高质量发展筑牢稳定根基。

织密网格“前哨网”，矛盾排查“无死角”

调解中心坚持“防”字当头、“调”字为先，发挥专职调解员“人熟地熟”的优势，深入连队、社区，通过“拉家常”“坐炕头”等方式，主动收集家庭矛盾、土地流转、劳务欠薪等苗头性问题。上半年累计排查纠纷隐患43次，其中37起纠纷在萌芽阶段通过政策解释、情绪疏导妥善化解，真正实现“小事连队办、大事中心管”。

精准施策“组合拳”，纠纷化解“有温度”

调解团队创新三步调解法：一是情感破冰，针对婚姻家庭类纠纷，邀请“五老人员”参与，用乡言乡语唤醒亲情；二是法律兜底，对合同欠款等涉法纠纷，联合司法所、法庭梳理证据链，明确法律责任，推动双方“按规矩办事”；三是灵活履约，针对部分经济困难当事人，引入分期履行、以物抵债等柔性方案。如受理的连队职工张某与李某土地承包合同纠纷，涉及金额42万元，调解员历时15天走访了解职工生产生活情况、核对承包合同，最终促成双方各退一步，李某分期支付欠款，张某放弃部分违约金，实现案结事了人和。

以调促治“长效功”，法治观念“入人心”

调解中心坚持“调解一案、教育一片”，将每起纠纷转化为普法案例：通过团场综治中心视联网系统，定期给连队、社区兼职人民调解员、法律明白人，以案释法讲解《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》等法规，结合冬季法治大培训，针对辖区高频纠纷类型开展专题培训4场，参与群众超500人次。上半年，职工群众主动咨询法律问题次数同比上升35%，因不懂法引发的纠纷同比下降22%。

“调解不是‘和稀泥’，是用真心换信任，用专业促公平。”矛调中心调解员介绍，目前调解团队已完成年度业务培训4次，下一步102团矛盾纠纷调解中心将以专业的能力、热情的态度继续服务职工群众，持续擦亮102团调解品牌，为基层治理注入更多“温暖力量”。