师市数据局：完善政务服务大厅功能 提供便捷高效优质满意服务

1月10日，记者在师市承接行政许可事项新闻发布会上获悉，师市数据局采取多项措施方便群众办事，在政务大厅设置办事窗口80个，其中各职能单位专窗69个，驻师市企业窗口4个，综合窗口2个，“小兵帮办”窗口2个。

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师市政务和数据中心负责人王浩介绍，2024年，政务大厅设立了自助办税区域，申请人可通过自助办税区电脑，办理缴纳车辆购置税、开具个人完税凭证等事项；设置自助终端机，方便群众查询打印公积金、医保和社保明细；推出“小兵帮办”特色服务，针对老年人、残疾人等特殊群体“小兵帮办”还提供上门代办服务模式，去年，“小兵帮办”共受理帮办代办业务17849件；依托兵团96359政务服务热线，做好相关热线的转办工作，为群众提供7*24小时在线咨询服务，去年，96359政务服务热线共受理热线9597件；持续优化营商环境，为市场主体提供了帮办代办、免费复印、新开办企业免费印章刻制等多项免费服务。

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政务服务大厅可办理企业注册登记、税务办理、社保医保、不动产登记、公安户籍、教育卫生等232个事项。受理的高频业务主要有：税务局的社会保险费申报及缴纳、增量房交易税收交易、存量房交易税费申报、代开增值税发票；公安局的出生登记、死亡注销户口、居民身份证申领（换证、补办）；人力资源和社会保障局的养老保险关系转移接续申请、社会保险参保缴费记录查询、养老保险参保登记；医疗保障局的城乡居民参保登记、基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定、基本医疗保险参保人员异地就医备案、在职转退休；自然资源和规划局的不动产转移登记、不动产抵押登记、不动产解押登记；市场监督管理局的企业登记注册、个体工商户登记注册、食品生产许可等。

“进一步完善政务服务大厅功能，争取增加办事场地面积，纳入更多服务事项，为师市群众提供更便捷的服务、更舒适的环境，更好地为群众和企业提供便捷、高效、优质、满意的服务。”王浩表示。

新闻发布会问答摘录

记者：请问什么是“小兵帮办”，能办些什么？

答：“小兵帮办”是一支助人为乐、热心为民的政务服务队伍。目前，“小兵帮办”高频服务事项共66项，涉及社保、医保、公安、市场监督管理等部门，主要事项有参保人员参保信息查询、领取社会保险待遇资格认证、灵活就业/城乡居民参保登记等业务，群众可通过政务大厅“小兵帮办”专线5671715、96359便民服务热线、政务大厅“小兵帮办”专窗进行申请或者咨询。

记者：办事群众还没办完事但是到下班时间了，需要群众改日再来吗？

答：针对群众没有办完的事项，但是下班时间到了，我们的工作人员一定会将未办理完成的事项办理好再下班；群众来大厅后可以直接扫描排队取号二维码排队办理业务，取号凭证上会显示个人身份信息、当前排队人数等信息，大厅广播会及时对到号的群众进行广播提醒。

群众代表：请问有哪些业务可以在网上申请办理？

答：目前经过各单位报送能够全程网办的服务事项包括职工参保登记，职工社保个人基本信息变更等169项，具体事项群众可通过登录“兵团政务服务网”（https://zwfw.xjbt.gov.cn/?areaId=660600）或“兵政通”APP及小程序进行查看。