我为群众办实事 东城社区 关爱老人 为民解忧

五家渠讯（通讯员 聂平）对于退休居民来说，每年最重要的一件事情就是退休居民养老待遇认证。早晨一上班，东城社区办事服务大厅走进一位满头大汗的老人，经工作人员询问才知道，老人在家用手机做养老待遇认证时，因为操作不当始终认证不通过，老人家心急如焚地带着手机找到了社区工作人员。工作人员一边请老人坐下稍作休息，一边安慰着老人说：“叔叔不要着急，来到社区了，这事就交给我们，我们一定帮您解决好”。

工作人员帮助老人一步一步的完成退休认证，并告诉老人未认证成功的问题出现在哪里，同时还指导老人在手机上进行社保相关事宜的查询。老人脸上逐渐露出了笑容，这个笑容就是对社区工作的认可。居民的事无小事，居民的需要就是社区工作的方向和动力，为学史力行，积极开展我为群众办实事，东城社区将一如既往地开展各项为民服务工作，建设和谐美好社区。