人民路街道北海东街社区人民调解促和谐 服务居民聚民心

五家渠讯（王云云）近日，家住在军垦新都小区崔师傅遇上了烦心事，在工作中被邻居家狗咬伤，因接种狂犬疫苗费用双方产生矛盾。崔师傅认为邻居应当全额赔偿疫苗费用，而邻居认为崔师傅被狗咬伤时的腿并未破皮，拒绝赔偿，双方就赔偿问题发生矛盾。社区了解情况后，调解员邢广忠协同社区警务室人员现场面对面与双方沟通了解，积极协调引导双方换位思考，最终经过工作人员的耐心调解和劝说，双方握手言和。

社区工作人员邢广忠说：“居民之间遇到矛盾，作为当事人一时从事件中走不出来，作为调解员，尽心尽责为辖区居民办实事、解难题、化纠纷，切实做好社区工作，做好基层居民群众的贴心人”。在服务社会主义和谐社区建设中，北海东街社区会发挥工作职能，创新工作思路，在为民办事的过程中，时刻用真情去感染调解对象，用事理说服调解对象，成为化解纠纷的“融化剂”、人民群众心中的“贴心人”。