我为群众办实事-人民路街道北海东街社区尽心尽力送走失老人回家

五家渠讯（王云云）一名70多岁老人独自在温德姆酒店附近徘徊，神情恍惚，意识不清，8月16日，人民路街道北海东街社区工作人员在街面巡逻时，看到了这样一位老人，长期工作的经验让工作人员停下了脚步，主动上前了解情况，可是紧张着急的老人即无法说出自己的身份信息也说不清楚具体的家庭住址和家人的电话号码。

看到这样的状况，社区工作人员将老人带回社区，一边安抚着老人的情绪“没事的，别再着急，慢慢想，先喝点水，休息一下”，一边耐心的询问情况，社区和警务室工作人员不懈的努力，根据老人提供一点点的碎片化信息，在居民信息中反复查询核对，多方打听，终于确定老人在南区幸福里小区居住。

社区工作人员和警务室民警第一时间通知家人，并将老人送回家中，老人女儿激动地说：“太感谢你们了，我们从早上就开始寻找，已在南区找了几遍，准备报案了，要不是遇到你们，我都不敢想，真的太感谢你们了！”

把老人安全送到家人身边，社区工作人员也由衷的高兴，但是也不忘再三叮嘱其家人，做老人年纪大了，容易迷路，为防止类似情况再次发生，可以将家人的电话、住址让老人随身携带。家人的连声感谢中，社区工作人员表示，坚持以服务居民、帮助居民为己任，以实际行动为群众办实事、解难事，就是用实际行动诠释服务型社区的意义。