军垦路街道社保所为群众办实事开展 社保业务延伸服务
发布时间:2021-12-02 19:02:50
来源:五家渠市政府
作者:军垦路街道
阅读量:
五家渠讯(通讯员 甘迪)为了给辖区居民群众提供高效便捷贴心的社保服务,军垦路街道社保所结合党史学习教育我为群众办实事活动,积极转变服务意识,由被动服务变为主动服务,一年来持续深入开展社会保险业务向社区延伸服务活动。
一是社保所以服务居民群众为出发点,结合街道社区实际情况,合理分工、包片服务,在社区醒目位置张贴社会保险便民联系卡,方便居民群众业务咨询。二是打造坚实的社保服务前沿阵地,通过社区张贴宣传单、利用社区居民QQ群和微信群等发布社保政策信息,对社区社保工作人员手把手指导社保业务。三是抓住时间节点主动与街道社区沟通联系,掌握街道社区活动会议的时间、地点、主题,以此为抓手把延伸服务融入其中,今年重点是围绕电子社保卡、养老待遇认证、医保电子凭证、社保扩面等政策开展延伸服务,以军垦路街道法治大培训、社会保障卡惠民服务季、下社区进小区我为群众办社保实事、电话传真情温暖老人心、社保扩面工程“四封信”、关爱老年人社保有温度等活动为载体,为居民群众送政策、送温暖、送服务,让居民群众进一步了解社保政策的惠民利民,亲身体验社保服务的贴心便捷。四是对行动不便的退休老人,联系社区社保工作人员上门服务,提供社保政策咨询、养老待遇认证等。五是了解居民群众关心的社保热点、难点问题,有针对性地为居民群众答疑解惑社保事宜。
我们将不断开展社保延伸服务活动,深入社区为居民群众提供社保服务,努力做到让群众少跑路,信息多跑路,工作人员多跑路,真正让群众感受到社保服务贴心高效便捷。