入户办理优待证 政策宣传暖民心

         近日，人民路街道龙泉社区退役军人服务站得知辖区还有几位退役军人因年纪大、腿脚不便，无法前来办理优待证，立即成立专项服务小组入户为辖区高龄的退役老兵办理优待证。办理过程中，服务站工作人员还详细介绍了优待证的优待政策，并对老人提出的问题进行耐心解答，真正把温暖服务送上门，送到退役军人的心坎里，打通服务退役军人最后一公里。

“谢谢你们来我家中为我办理退役军人优待证，你们服务地很周到，让我真切感受到了党和政府对我们退役老兵的关心关爱！”83岁高龄的退役老兵付双田高兴又激动地说到。在上门办理优待证过程中，工作人员向老人耐心讲解优待证的相关政策，按照流程细心地帮助老人家做好证件拍照、信息登记、签字确认等一系列工作，确保所采集的信息准确无误。

“我年纪大了，走不了路，工作人员上门服务，真正把温暖和便捷送上门，送到我们退役军人的心坎里。”付爷爷高兴地说。

下一步，龙泉社区退役军人服务站将持续创新服务方式，提升服务水平，继续办实事、办好事、解难事，真正把温暖送上门、服务送到心，让广大退役军人和其他优抚对象，感受到实实在在的“优待”。