【暖心调解】“公调对接”深度融合 纠纷化解刚柔并 济

近日，军垦路街道司法所与军垦路派出所就采用“公调对接”模式成功调处了两起矛盾纠纷，既避免了矛盾升级而引发成民转刑案件，更消除了双方隔阂，促进了辖区稳定。

王某与两名朋友聚餐饮酒后，搭乘出租车司机刘某车辆回家，王某上车后一直不停扳动车内门把手，司机刘某提醒王某这样的做法太危险，万一车门不慎打开，王某又是醉酒状态，有掉下车的风险隐患。经过刘某多次劝阻，王某未做出改变，两人从口角矛盾逐渐发展到肢体冲突，喝醉的王某将司机刘某打伤，两人因此事闹到派出所。

一波未平一波又起。次日，外卖员姚某与张某因一场误解产生纠纷。姚某在商家店内取餐期间将外卖电动车停在路边，路过的张某不慎将姚某电动车撞倒，姚某说：“大爷，您把我的外卖车撞倒了。”正是这句话激怒了张某。原来张某误把姚某的话听成“你大爷的......”认为姚某辱骂他。一旁的妻子听到后情绪激动，夫妻二人动手打了姚某，公安部门接警处理此事。

派出所民警了解基本情况后，认为问题可以通过调解进行处理，随后启动了“公调对接”联动机制，将纠纷转至军垦路矛盾纠纷联合调解中心共同调解案件。在听取双方当事人的陈述后，调解员采取背对背进行深入沟通，逐步摸清矛盾产生的关键点，结合“法、理、情”依法开展调解工作，通过苦口婆心的释法说理，耐心细致的说服劝导，成功化解两起纠纷。

“公调对接”有助于公安民警、调解员优化职能优势，合力化解纠纷，提高了调解效率和调处成功率。近年来，军垦路街道司法所评选出以专职人民调解员、法律明白人组成的矛盾纠纷调解队伍，同时依靠社区、党员力量努力在辖区形成办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。